top of page

สรุป 2024 Technology Trend for Thailand เทรนด์เทคโนโลยีที่ต้องรู้





Future Technology Trends That Shape Thailand Businesses จะพาทุกท่านสำรวจเทรนด์เทคโนโลยีแห่งปี เรื่องอะไร เทรนด์ใหม่ๆ ใดที่ต้องรู้จักบ้าง ที่จะกำหนดนิยามใหม่ของการทำธุรกิจในประเทศไทย ปี 2024


การกำหนดทิศทางขององค์กรตั้งแต่ต้นปีของการธุรกิจในไทย เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคในไทยนั้นมีการเปลี่ยนแปลง


การมีเครื่องมือที่ดีมากๆ แต่อาจจะไม่ตอบโจทย์ธุรกิจ หรือคนใช้ไม่เป็นก็จะไม่เกิดประโยชน์ เพราะไม่ได้ศึกษาให้ดีพอ


บรรยายโดยอจ. บอล จิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์

นายกสมาคมมาร์เทค แอสโซซิเอชั่น และผู้สอนในหลักสูตร Mini MBA: Digital Marketing Management

ผู้เขียนหนังสือ Marketing Technology Trend และเจ้าของหนังสือ 50 Marketing Frameworks


งานจัดที่ SCBX NEXT TECH สยามพารากอน ชั้น 4

วันพฤหัสบดีที่ 11 มกราคม เวลา 16.30-19.30 น.


การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค (Thailand Consumer Behavior) คือจุดเริ่มต้นของการใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ


  • ดูวิดีโอสั้น (Short VDO)

  • การจัดส่งต้องทันใจ

  • UGC (User-Generated Content)

  • Direct-to-Fan

  • ช่องว่างระหว่างเจน (Generation Gap)


โดยสามารถศึกษาและอิงจากข้อมูลจากผลสำรวจไม่ว่าจะเป็น Gartner, STM หรือ Info-Tech


สำหรับเทรนด์สำหรับปี 2024 ในด้านเทคโนโลยีนั้นสามารถแบ่งออกได้เป็นทั้งหมด 6 เรื่องหลักๆ ดังนี้


1. AdTech Evolution


  • OOH media will rise again

    • ผ่านการบริหารจัดการของเทคโนโลยี Digital Signage ที่มีราคาถูกลงและสะดวกแก่การบริหารจัดการมากขึ้น ธุรกิจจะหันกลับมาพิจารณาอีกครั้งร่วมกับสื่อ Online เพื่อสร้าง Omni-Channel ที่นำไปสู่ประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อของผู้บริโภค

  • Electronic Shelf Labels

    • ราคาปรับตามความเหมาะสมและต้องการของลูกค้า คือ E-Ink ที่เป็นหนึ่งใน IoT ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงจากเดิมที่ต้องใช้กระดาษสู่อิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถปรับข้อมูลได้

  • Ads Distribution & Optimization

    • เชื่อมต่อภายใต้โฆษณาได้ในที่เดียว สามารถคุมงบด้วยการ Bidding ได้ เมื่อใช้งบไปจนถึงที่ตั้งสามารถเตือนทีมงานให้ปรับได้ มีการแนะนำ Madgicx แพลตฟอร์มที่เป็นจุดเชื่อมและสามารถระบุให้โฆษณาหยุดทันทีเพื่อการคุมงบประมาณ

  • Creative Ads Variation Generator

    • ยกตัวอย่าง Creatopy และ Ad creative ai การนำ Generative AI มาช่วยได้แบบ API Ready


2. IoT & AI wearable Devices


  • New Advertising Formats

    • เช่นในตู้เย็นสามารถมีฟังชั่นในการแสดงโฆษณาและสั่งซื้อของได้

  • Offline Hyper Personalization

    • แต่ละคนเหมาะกับสินค้าประเภทใด แต่ต้องระวังการเชื่อมโยง รวมทั้งการประมวลผลที่ผิดและอาจจะกระทบต่อ Customer Journey ได้

  • Product Customization

    • สามารถเลือกจาก Vending machine ได้ แนะนำ Proximity with Bacon แสดงข้อมูลเบื้องต้นต่างๆ ให้คนในพื้นที่ที่กำหนดคล้ายของ LINE

  • GPT Devices as Human Assistant

    • มีการแนะนำเข็มกลัดอัจฉริยะ (AI Pin) ที่มาช่วยยกระดับชีวิตของผู้คนให้ดีขึ้น


3. Multi-Platforms Commerce


  • MarTech Stack for Ecommerce

    • โดยมีการยกขั้นตอนมาอธิบายอย่างละเอียดและเชื่อมโยงในหลายๆ ด้าน เพราะปัจจุบันช่องทางการซื้อขายมีเยอะ จึงเกิดความยุ่งยากในการบริหาร Inventory แก้ด้วยการดึง Order เข้าไปใน ERP และการบริหาร Live Platform ให้สะดวกกับทุกฝ่าย ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก

  • Social Content Scheduling

    • แนะนำ Feedhive ตั้งเวลาโพส ทำทีเดียวกระจายหลายช่องทางแก้ปัญหาการดูแลแบบแยกแพลตฟอร์มด้วยวิธี Manual

4. Modernize Data Stack for Marketing


  • Cloud data Platforms

    • มีการแนะนำ Fivetran เพื่อทำ Social Engagement data/Ads Naming Convention ดึงข้อมูล Engagement มาเก็บ หรือดึงข้อมูลวิธีปรับ Ads ได้ และระบบคลังข้อมูลที่จัดการได้

  • Engagement Metric to Evaluation

    • การวัดผลการมีส่วนร่วมที่ดีจะช่วยวางแผนการใช้งบลงทุนและเป็น Benchmark สำหรับในอนาคตได้


5. Unify Customer data strategy


  • CRM or Marketing Automation

    • วิธีการดูแล + B2B (CRM sales pipeline tracking) แนะนำ Wisible และ B2C โดยแบ่งแยกกลุ่มลูกค้าเพื่อจะได้โฟกัสที่ Potential ผ่านการทำ Customer Segmentation อย่างละเอียด ใช้เครื่องมือการวัด Drop-off ให้เกิดประโยชน์ และการ Identify ว่าเป็นคนเดียวกันได้ รวมทั้งการนำ Insight ออกไปทำต่อ

  • Data Analysis > Instant Dashboard

    • แดชบอร์ดที่แสดงการวิเคราะห์โดยการนำข้อมูลจากหลากหลายแหล่งมารวมประมวลผลออกมาเพื่อประโยชน์ในด้านการขาย

  • Tactics to Capture Customer Data via Transactional

    • เข้าใจ Data Flow เก็บข้อมูลจาก API, E commerce, Rewards

6. Affiliated Marketing & Creator Economy


  • Commission from Product Review

    • ทำสื่อให้มีประสิทธิภาพและเสนอผลประโยชน์เพิ่ม ผ่านรูปแบบที่นิยมในปัจจุบันอย่างการทำลิงค์ Affiliate และสามารถได้รับรายได้หากมีคนกดมาจากลิงค์ โดยไม่ต้อง Stock สินค้า

  • Multi-channel Network

    • หมดยุคการขายผ่านตัวแทนที่ต้องโดนหักค่าดำเนินการ มาสู่รูปแบบการทำการตลาดแบบร่วมมือกันระหว่างแบรนด์กับ Creator โดยตรง

  • Affiliate Marketing Frameworks

    • แค่มีแฟนด้อม ใครๆ ก็สร้างรายได้ได้ ทำได้ง่ายขึ้นด้วย SAAS ซึ่งมีท้งหมด 9 ขั้นตอนดังนี้

      • Finding Blogger / Publisher

      • Feasibility Simulation

      • Tracking Method

      • Commission Type & Structure

      • Term of Conversion

      • Payout Method

      • Marketing Materials

      • Tracking Platforms

      • Evaluation


เรียนรู้ Trend ในด้าน MarTech แบบเจาะลึกให้เท่าทันการตลาดในโลกที่เปลี่ยนไปได้กับหลักสูตร Mini MBA: Digital Marketing Management ไปกับอจ. บอล





7,286 views0 comments
bottom of page