ChatGPT ตัวช่วยดีๆ เปลี่ยนวิถีการทำงาน

ChatGPT คือ AI ChatBot ที่สามารถปลดล็อกโอกาส ทําให้กระบวนการทํางานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ผู้ใช้งานต้องใช้อย่างระมัดระวัง

"Do"

กิจกรรมที่สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว

• Manage Administration Document

• ทํากิจกรรมที่เกิดขึ้นซ้ําๆ

• เขียน job description

• Lookup Quick Knowledge

• ค้นหาข้อมูลทั่วไปในอดีต ค้นหา overview ของ topic นั้นๆ

• Summarize Text/Info

• สรุปเนื้อหาประชุม

• Get Business Idea

• หาแนวทางหรือกรอบความคิด

• หาข้อมูล หลักฐานมาสนับสนุนไอเดีย

• Support Customer

• ร่างอีเมลในการตอบกลับลูกค้า

• ใช้ข้อมูลเพื่อฝึกพนักงานใหม่ได้

• Create Content

• แต่งนิทาน

• คิด speech/บทพูด

• คิด tagline สําหรับการทําการตลาด

"Don't"

กิจกรรมที่ต้องการความถูกต้องและแม่นยําสูง

• Predict Future

• การทํานายข้อมูล อาจไม่ถูกต้อง และความน่าเชื่อถือต่ํา

• Process Confidential Data

• เคยเกิดปัญหา ข้อมูลรั่วไหลจึงถูกห้ามใช้

• Express Individually

• เนื้อหาไม่สามารถแสดงออกถึงปัจเจกบุคคลใด้

"Be careful"

ข้อควรระวัง

• Confirm Accuracy

• ควรกําหนดให้บอกแหล่งข้อมูลทุกครั้ง

• นำ critical thinking มาใช้ในการตรวจสอบข้อมูล

• Predict

• การป้องกันข้อมูลรั่วไหลสําคัญมากต่อบริษัท

• บริษัทหลายแห่งกําลังพัฒนาด้านความปลอดภัย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ChatGPT และ AI ได้ใน Mini MBA: Digital Marketing Management หลักสูตรการบริหารการตลาดดิจิทัล